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CERCA APPEliminación de cuenta
Control de tus datos
Eliminar tu cuenta CERCA
Esta página es el recurso web externo para iniciar una solicitud de eliminación de cuenta y datos asociados.
Opción inmediata
Si puedes iniciar sesión, abre CERCA Web y entra a Perfil → Cuenta y seguridad → Eliminar definitivamente. El flujo verifica tu identidad antes de borrar la cuenta.
Si no puedes iniciar sesión
Envía una solicitud externa. Para impedir que otra persona borre una cuenta ajena, CERCA puede pedir información adicional para verificar identidad antes de ejecutar el borrado.
Qué se elimina
- Firebase Authentication y perfil privado.
- Contactos de confianza, recorridos y enlaces de Acompáñame.
- Fotografías aportadas por la cuenta y reportes SOS.
- Vínculos personales en reportes comunitarios ordinarios, que pueden permanecer únicamente anonimizados como histórico.
La última ubicación de seguridad tiene una retención independiente de hasta 90 días y puede conservarse más tiempo únicamente bajo un bloqueo legal válido. Este registro no permite restaurar la cuenta.