Uso responsable de CERCA.
Estos términos regulan el uso de las funciones de información local, movilidad, comunidad, prevención e inteligencia de CERCA.
1. Operador
CERCA APP es la marca del servicio CERCA, operado por JUAN MANUEL RIZO MADRIGAL, con domicilio de referencia informado en Guadalajara, Jalisco, México.
2. Naturaleza del servicio
CERCA proporciona información y herramientas preventivas. No es una autoridad, central de emergencias, servicio médico ni garantía de seguridad. Ante un peligro inmediato utiliza 911 y los canales oficiales correspondientes.
3. Información, mapas y rutas
Incidentes, clima, tránsito, rutas, distancias y recomendaciones pueden cambiar, tener retrasos o contener errores. Debes respetar señalización, condiciones reales del entorno e indicaciones de autoridad.
4. Cuenta
Eres responsable de tus credenciales y de la información que aportas. CERCA puede restringir cuentas utilizadas para fraude, abuso, falsas alarmas, suplantación o acciones que comprometan la seguridad de otras personas.
5. Comunidad
Los usuarios son responsables del contenido que publican. CERCA puede moderar, actualizar, anonimizar o retirar reportes por privacidad, seguridad, legalidad o calidad. No publiques datos personales innecesarios de terceros.
6. SOS y prevención
SOS, Voy sola y Acompáñame dependen de GPS, red, permisos, batería, plataforma y servicios externos. No deben ser el único medio utilizado ante una emergencia.
7. CERCA IA
La IA puede equivocarse. Sus respuestas son informativas y no sustituyen asesoría médica, jurídica, policial, técnica o profesional ni instrucciones oficiales.
8. Privacidad
El tratamiento de datos se describe en la Política de Privacidad. Puedes desactivar tu cuenta durante 90 días o solicitar eliminación definitiva mediante los mecanismos disponibles.
9. Disponibilidad y cambios
CERCA puede modificar funciones, cobertura, fuentes, proveedores o disponibilidad para mejorar seguridad, confiabilidad, cumplimiento o viabilidad del servicio.
10. Contacto
Para asuntos de privacidad o datos personales utiliza el formulario de solicitudes de privacidad.